Klacht: Standaard te laat

Meurss op 18 juni 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 43 naar Zeist via Odijk is standaard te laat. Normaliter is er tussen de aankomsttijd van de bus en de vertrektijd van de trein 5 minuten overstap tijd. Dit zou genoeg moeten zijn. Echter, omdat de bus elke dag 4 à 5 minuten te laat is kan ik de trein regelmatig niet halen. Dit kost mij dus op een paar seconden of minuten een half uur extra reistijd. Dit kan 1 keer voorkomen maar niet meerdere keren per week. Dat is onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Als de bus zich het aan het voorgeschreven reisschema houdt waardoor de bus op tijd op het station van Driebergen-Zeist arriveert (om 17:12) Zodat ik de trein naar Nijmegen van 17:17 kan halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten