Klacht: Incorrect handelen buschauffeur

GerritvanderVeen1 op 04 december 2020 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omstreeks 22:55 kwam ik aan bij bus 8 richting utrecht centraal op het oorsprongpark. De chauffeur zat onderuit gezakt achter het stuur op zijn telefoon en leek hierbij volledig de tijd niet in de gaten te hebben gehouden. Mede reizigers spraken de chauffeur aan met de vraag of het geen tijd was om te vertrekken. Waarop de man snauwde. Ja zo ongeveer vervolgens besloot meneer om nog op zijn dooie gemak een belletje te plegen buiten de deur. Op dit moment stond de motor al aan. Hierdoor hebben zo’n 8 reizigers een flinke vertraging op gelopen. Ook liet de rijkunsten van de chauffeur niet veel aan de verbeelding over. Wat bij mij een zeer onveilig gevoel opwekte.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de des betreffende chaffeur wordt aangesproken op zijn houding en hoop daarbij in het vervolg een onveilig gevoel in de bus te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerritvanderVeen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten