Mijn Klacht:

ik vanmiddag een staan wachten op bus 48 in leidsche rijmstation. er kwam geen bus en ook geen info op digitale bord. was vanmorgen ook in nieuwegein city.
met dus 28naar utrecht cs gegaan voor bus 74. 45 minuten gewacht op een chauffeur kwam niet. naar bus 77 gestuurd. reed ook niet 4 man in u ov personeel afgesproken die weigerden het te melden aan de centrale. er kwam nog een bus 77. chauffeur liep weg. na 20 minuten wachten kwamen een chauffeur die mensen op de stoep half aanreed en zonder uitleg ging rijden om hen in city plaza op een niet halte te parkeren

we hebben iedere dag gezeik met dit bedrijf dat ook regelmatig verkeersborden omver rijdt in nieuwegein en utrecht.