Mijn Klacht:

Als student reis ik bijna dagelijks met het ov in Utrecht, ik maak het steeds vaker mee dat bussen erg laat zijn of zelfs niet eens komen opdagen (soms meerdere achter elkaar), vandaag moesten wij de laatste bus halen (bus 1) vanaf Willem van noortstraat. Wij waren ruim 15 min voor vertrek tijd bij de halte aangezien wij eigenlijk een bus eerder wouden hebben, en hebben ruim drie kwartier gewacht bij de halte, de laatste bus is niet komen opdagen. Wij hebben een taxi moeten bestellen… online was ook niets bekend over een vertraging of uitval. Ik vind dit echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor de taxi