Mijn Klacht:
Bus 77 richting Nieuwegein (vertrektijd 16:33 vanaf Utrecht centraal) weigerde bij de halte Neude te stoppen zodat ik in kon stappen. De bus was al eerder gestopt ten hoogte van het zebrapad (blokkeerde de wegovergang ook volledig) omdat er nog 2 bussen voor stonden en mensen bij de halte naar achter aan het rennen waren om in te stappen. Ik bleef staan bij de halte, ervan uitgaan dat de bus bij de halte zou stoppen om mij er in te laten.
In plaats daarvan keek de chauffeur mij in de ogen aan terwijl hij doorreed. Eenmaal aangekomen op centraal stond de bus er nog en heb ik hem hierop aangesproken. Toen kreeg ik te horen dat ik maar naar achteren had moeten rennen om daar waar de bus de volledige wegovergang bij Neude in te stappen. Ook bevestigde hij dat hij me wel zag staan maar het terecht vond om door te rijden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de buschauffeur z'n werk doet en niet zelfstandig moreel overwogen keuzes gaat maken over voor wie hij wel of niet hoeft te stoppen.
