Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Vanochtend moest ik bus 72 vanaf de Heidelberglaan nemen naar Amersfoort. Deze hoort 08:18 te vertrekken. Toen ik om 08:13 aan kwam lopen kwam deze bus al achter een andere bus aanrijden. Ik liep er snel heen en zwaaide nog maar meneer vertrok om 08:14 vrolijk met de bus richting Amersfoort. Daardoor mis ik een belangrijke afsprak om 09:00. Je hebt één taak als buschauffeur, en dat is zeker niet om een aantal minuten van tevoren vrolijk weg te rijden. Kan toch niet!

Gewenste Oplossing:

Als de bus een keer op de juiste tijd vertrekt.