Klacht: Bus neemt mij niet mee (Lijn 11) om 15.04 uur2562019 Marnixlaan Utr

Mevr. Olij op 25 juni 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta op de bus te wachten daar ik voor onderzoek naar Antonius Leische Rijn moet. Bus arriveert en ik wil instappen en krijg te horen Sorry mevrouw de bus is vol Daar sta je dan. Ik zie nog 2 lege plaatsen en vraag aande chauffeur Als ik de rollator inklap kan ik toch gewoon gaan zitten? Sorry mevrouw nogmaals ik zit vol, doet de deur dicht en rijdt weg.Ik vind dit meer dan schandalig. Dit is geen service.

Gewenste Oplossing:

Er heeft altijd een grote bus gereden rixhting Leidsch Rijn,
Waarom is er gekozen voor een kleinere bus.?
Ik zie steeds meer mensen met een rollator en dan zou deze hele groep mensen niet meer mee kunnen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten