Klacht: Bus 31 station Bilthoven richting Lunetten via De Uithof

evavansambeek op 04 december 2018 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Elke ochtend neem ik de trein van 7.52 uur vanaf Baarn en stap ik over op Bilthoven op bus 31 die om 8.21 uur vertrekt. Deze bus wordt helaas steeds drukker en het komt dan ook dagelijks voor dat de bus zo enorm vol zit, dat nog zo’n 40 mensen niet mee kunnen met de bus. Ook vertrekt om deze reden de bus vaak – 5 minuten te vroeg.
Over het algemeen heeft de bus ook nog wel 5 minuten vertraging in de spits, wat logisch is, maar hierdoor ben ik (en zijn die 39 andere mensen) wel vaak pas 20 minuten later op bestemming dan de reisplanner van te voren heeft aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Bus 31 die op dit tijdstip rijdt is een enkele bus. Het zou heel erg fijn zijn als hier een dubbele bus met een koppelstuk voor in de plaats zou kunnen komen zodat iedereen mee kan met de bus naar zijn werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten