Terug

Klacht: Tzerra CW5 hydroblok lekkage

cvrn op 17 december 2019 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 17 december 2019

Na zeven jaar heeft de klant een hydroblok lekkage geconstateerd in zijn Remeha Tzerra CW5. Ondanks een extra garantie van 10 jaar, blijkt deze niet geregistreerd te zijn, omdat het installatiebedrijf failliet is. De geschatte kosten voor de reparatie bedragen 650 euro, en Remeha verwijst naar het onderhoudsbedrijf voor verdere afhandeling, waarbij een overdracht tussen de bedrijven noodzakelijk zou zijn.

Mijn Klacht:

Bij ons ook een hydroblok lekkage in een Remeha Tzerra CW5 na zeven jaar. Extra garantie van 10 jaar is niet geregistreerd volgens Remeha (installatiebedrijf is failliet). Geschatte kosten: 650 euro (incl. arbeidsloon). Bankafschrift en factuur met bedrag incl. extra garantie is beschikbaar. Remeha verwijst naar installatiebedrijf dat momenteel het onderhoud uitvoert. Er zou een overdracht moeten hebben plaatsgevonden tussen de twee bedrijven…

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming door Remeha.

Alle klachten die gemeld zijn door cvrn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Remeha

Alle klachten over Remeha →

Vergelijkbare klachten in CV Ketels

Alle klachten in CV Ketels →
Meld uw Klacht over Remeha
Zo werkt het