Mijn Klacht:
Ik heb bijna twee jaar geleden een iPhone 6 aangeschaft via Typhone met een verzekering bij Lifeline. Drie maanden geleden is mijn iPhone kapot gevallen. Ik wilde deze ter reparatie aanbieden bij lifeline en daar kreeg ik te horen dat het IMEI nummer van mijn iPhone niet overeenkomt met wat bij Lifeline bekend is.
Ik heb 23 Oktober contact gehad met de klantenservice van Typhone en die hebben de fout gevonden en zouden dit door geven aan Lifeline.
Ik heb daarover meerdere malen contact gehad met de klantenservice ongeveer 20 keer. Maar hier word steeds verteld dat het is door gegeven naar Lifeline maar die weten van niks.
Gewenste Oplossing:
Als mijn iPhone 6 kan laten repareren of ik het geld terug krijg wat ik bijna 2 jaar heb betaald. dat is ongeveer 14 euro per maand.
