koosr46 op 30 augustus 2012 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft een mobieltje besteld bij Typhone en heeft hiervoor betaald. De levering is meerdere keren uitgesteld, waardoor de klant gedwongen was om thuis te blijven, maar uiteindelijk niet meer op de levering vertrouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dit mobieltje besteld bij Typhone en natuurlijk betaald.
Hij zou woensdagmiddag bezorgd worden, dus thuis gebleven.
Toch maar even gekeken bij TRACKTRACE, was een dag uitgesteld, vanmiddag dus, weer thuis gebleven, helaas weer uitgesteld en nu tot morgen, maar blijf niet weer thuis.
Ik heb TYPHONE een mail gestuurd, telefonisch ook niet bereikbaar, gevraagd om het geld terug te sturen en het toestel terug te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
