user-1356065 op 13 juni 2017 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Typhone heeft een abonnement afgesloten, maar heeft geen telefoon of simkaart ontvangen. Desondanks ontvangt de klant wel maandelijkse facturen van Typhone.
Ik heb een abonnoment afgesloten met typhone alleen heb ik niks gekregen geen telefoon of simkaart helemaal niks maar alsnog moet ik wel elke maand geld betalen aan typhone.
Wanneer deze abonnoment stop word gezet en ik niet meer voor niks elke maand geld moet betalen aan typhone.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
