Klacht: geannuleerde bestelling

luckurstjens1 op 16 november 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 16 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 oktober mijn bestelling geannuleerd en na 6 (!!!) werkweken staat het aankoopbedrag van €1025 nog steeds niet op mijn rekening. Ik zoek zo’n 3 keer per week contact met typhone en elke keer hoor ik: “Oh wat vervelend” “Oh dat is inderdaad niet de bedoeling meneer” “Ik ga het doorsturen naar mijn collega’s”. En elke keer gaat er weer een week voorbij en staat er niks op mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Als de terugbetaling NU handmatig ingepland word en deze week nog op mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM