Mijn Klacht:
Op 4 januari 2017 een iPhone met abonnement verlening besteld via Typhon.nl bij Tele2. Het abonnement is goed bij Tele2 ontvangen. Half januari nog gebeld om te vragen wanneer de mobiel binnen zou komen. Toen werd via Typhone.nl geïnformeerd dat de mobiel half februari zal binnen komen bij mij. Op dat moment was ik op vakantie dus dan zal ik hem daarna ontvangen. Bij terugkomst keek ik op de website van Typhone.nl en zag dat faillissement is aangevraagd. Direct geprobeerd te bellen maar geen gehoor. Mail en Facebook is helaas ook nutteloos geweest want ik wacht al een halve maand op gehoor. Op dit moment, 1 maart, heb ik nog geen mobiel, kosten ervan zijn betaald, over 2 weken zal mijn abonnement ingaan maar op dit moment geen zekerheid van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn mobiel binnenkrijg, en mijn contract in goede orde op 13 maart zal starten.
(10)
