Klacht: annulering abbonement

J.Klaver op 17 november 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 17 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een abonnement afgesloten,maar omdat er 14 dagen bedenktijd opzit ook weer geannuleerd. De simkaart ongeopend AANGETEKEND retour gestuurd. na een paar weken maar een mail gestuurd en ook antwoord gehad dat het 5-10 werkdagen zou duren voordat verwerkt is.
oké ik wacht een aantal weken toch maar weer gemaild ,maar tot op heden nog geen antwoord van hun gehad,nu wordt er dus steeds geld van mijn rekening gehaald terwijl ik er niet eens gebruik van (kan) maken.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn abonnement meteen geannuleerd wordt en de kosten terug gestort worden zo snel mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM