Klacht: Annulering

Marlies1986 op 12 januari 2017 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een klant van Typhone wacht sinds eind september 2016 op een bevestiging van zijn annulering en de terugbetaling van zijn geld. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf heeft hij vier maanden later nog steeds geen bevestiging of verklaring ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds eind september 2016 wacht ik op een bevestiging van mijn annulering en dus ook mijn geld. Verklaring kunnen ze niet geven en er worden steeds dingen beloofd. Vier maanden later heb ik nog steeds geen mail ontvangen met daarin de annulering.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld eindelijk is teruggestort en ze een vergoeding geven voor het lange wachten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM