Een klant van Typhone heeft op 4 oktober 2016 een annulering aangevraagd voor een bestelde telefoon met ordernummer 115212237, maar wacht sindsdien op een bevestiging. Volgens de Nederlandse wet moet een bedrijf een bestelling binnen 30 dagen annuleren, wat in dit geval niet is gebeurd.
Sinds 4 okt 2016 wacht ik op een annulering van me bestelde telefoon. Ordernummer Is 115212237. Dit is niet de bedoeling. In artikel wet van nl moet de bedrijf binnen 30 dagen een bestelling geannuleerd zijn.
Nee...heel erg triest van worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
