Mijn Klacht:

Op 5oct. J.l. Heb ik bij typhone een i phone 7plus 256gb icm abonement via tele2. Op een moment van bestelling stond dat het ruim op voorraad is. De sim kart van tele 2 heb ik snel ontvangen. De i phone laat op zich wachten. Diverse gesprekken en mailtjes naar tele2 en typhone levert tot op heden niks op, en typhone meld dat het probleem bij apple licht niet bij hun. De abonement kunnen zij niet veranderen en ook de kosten dus van de i phone moet ik gaan betalen ondanks dat ik geen toestel heb ontvangen. Tele2 kon niks doen want de abonement is via typhone geregeld en moet ik naar de muur en van daar naar het kastje. Bij toeval heb ik op de site van typhone na meer dan 5 weken later gezien dat i phone 7 /256gb ruim op voorraad is dus dacht ik dat dat mijn kans is om uiteindelijk een toestel te ontvangen had ik gebeld en om dat toestel gevraagd of toch dit ipv de 7plus te kunnen krijgen met een prijs compensatie en na een vraag aan de leiding gevend bij typhone door de telefoniste wist zij zeker dat dat op voorraad is en wel geleverd zou worden. Maar niks was van waar ook dat was een leugen, nu ben ik echter gekomen dat dit bedrijf een gestructureerd oplichting methodes uitoefend wil via deze weg andere mensen waarschuwen en degene echter zo”n bedrijf te latwn bestraffen met een officiel klacht via mijn rechtsbijstand. En hoop ik binnen kort de eigenaar te ontmaskeren en dat belachelijk toneel te beëindigen.
Mo

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een toestel leveren. En de verschuldigden toestel kosten tot op dat moment vergoeden.