lmap1987 op 27 juli 2012 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Het abonnement is geactiveerd.
Een klant van Typhone heeft ervaren dat het activeren van zijn abonnement twee dagen heeft geduurd, zonder resultaat. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij hij lange wachttijden ondervond, bleef de activatie uit. De klant uitte zijn onvrede over de gebrekkige service van het bedrijf.
Nooit bij typhone bestellen aangezien ze het niet aankunnen om abonnementen te activeren maar wel om aan te nemen. Bellen met de klantenservice levert niets op en ze zetten je ook nog lang in de wacht ben nu al twee dagen aan het bellen om mijn abonnement te activeren maar nog steeds helemaal niets. Zeer slechte service.
Snel aansluiten natuurlijk!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2012 om 16:46 geantwoord
Het abonnement is geactiveerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
