Klacht: Twix ijsjes

Kimbloem op 13 april 2015 over Twix in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Twix
Status Open
Datum 13 april 2015

Een consument uit zijn onvrede over de gewijzigde receptuur van Twix-ijsjes, waarbij koekjes zijn vervangen door koekbolletjes. Deze verandering zou de smaak van het ijs negatief beïnvloeden, waardoor de consument besluit geen Twix-ijsjes meer te kopen.

Mijn Klacht:

De receptuur van de twix ijsjes is veranderd. Er zitten nu geen koekjes meer in maar koekbolletjes. Dit doet heel erg afbreuk van het ijs en ik vindt het absoluut niet lekker. Dus voor mij geen Twix ijsjes meer, wat ik erg jammer vindt.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de receptuur wee terug veranderd kan worden.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM