Klacht: schroefje in een twix

Imka op 03 juli 2017 over Twix in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Twix
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een consument heeft een schroefje aangetroffen in een Twix uit een 'Twix XL' verpakking, gekocht bij de Aldi op 30 juni 2017. Dit leidde tot pijn in de kies van de consument. Ter ondersteuning van de klacht zijn foto's van de verpakking en het schroefje bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Net een Twix uit een ‘Twix XL’ pak gepakt (gekocht bij de Aldi, 30-06-2017) en ik bijt op iets hards, pijnlijke kies tot gevolg. Tot mijn verbazing zit er een schroefje in de twix!
Een drietal foto’s van verpakking met verpakkingnummer en schroefje van de twix gemaakt en toegevoegd!

Gewenste Oplossing:

Verpakkingen uit de winkel laten halen en graag reactie terug aan mij.
verpakking en schroefje nog in mijn bezit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM