Klacht: twee paar uggs besteld in december 2011 en nooit ontvangen

anitaklaren op 04 maart 2012 over shopboots.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in December 2 paar uggs besteld voor onze dochters, betaald en nooit ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en op een andere manier zijn ze niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als we ons geld teruggestort krijgen maar de kans dat dat gebeurd lijkt me zeer klein.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten