Klacht: Twee keer een bedrag van 490 euro betaald.

Kyan0911 op 27 oktober 2018 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 oktober 2018

Een alleenstaande moeder heeft twee keer een bedrag van 490 euro betaald aan Cannock Chase Incasso, maar ontvangt opnieuw een loonbeslag voor hetzelfde bedrag. Ondanks een telefoongesprek waarin werd bevestigd dat het dossier op 0 stond, is er nu in totaal 1000 euro betaald binnen een maand, wat leidt tot financiële problemen voor haar.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief gekregen en netjes gelijk betaald. Daarna wederom een brief, gelijk gebeld. De meneer aan de telefoon zei dat het dossier op 0 stond. Nu zie ik net tot mijn ontzetting dat er middels loonbeslag wederom een bedrag van 490 euro is ingehouden. Binnen een maand 1000 euro aan hun betaald. Ik ben alleenstaande moeder en het is al lastig genoeg om de eindjes aan elkaar te knopen. Ik kom zo in grote problemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direct 1x 490 euro terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cannock Chase Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cannock Chase Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM