Terug

Klacht: Twee keer de Libelle ontvangen ipv 1keer

M Spiers op 20 juli 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een klant van Libelle heeft aangegeven dat zij twee exemplaren van het tijdschrift ontvangt in plaats van één, waarvoor zij ook maar één keer heeft betaald. Ze heeft eerder soortgelijke problemen ervaren met het tijdschrift Margriet en overweegt haar abonnementen op te zeggen als de situatie niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil maar 1 Libelle per week i.p.v twee heb er ook voor betaald dat is een fout bij jullie en beslist niet de eerste fout ik heb ook de Margriet en daar is ook al het een en ander gebeurd ik neem nog eenmaal contact met jullie en dan geef ik het op dan zeg ik beide bladen op ik ben 85 jaar en heb er geen zin meer in om steeds die fouten van jullie te moeten herstellen ik hoop spoedig iets van jullie te horen

Gewenste Oplossing:

Alleen de Libelle en Margriet iedere week en verder geen extra bladen erbij daar heb ik ook voor betaald en niet om gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M Spiers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het