Mijn Klacht:
Sinds ongeveer een maand tijd heb ik constant problemen met TV en onstabiele internet van Tweak. Ik heb nu voor de zoveelste keer al een paar dagen geen TV meer. Ook valt mijn internet met regelmaat weg.
Ik heb 3 mailtjes gestuurd naar [email protected] en tot op heden nog steeds gehoor. In 3 weken tijd, GEEN ANTWOORD.
Klantenservice is ronduit belabberd. Ik ben zeer ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden eenmaal tweak ons contractsovereenkomst nakomt.
Ik wil televisie kunnen kijken wanneer ik dat wil. Ik wil betrouwbaar internet dat niet steeds weg valt. Ik wil niet steeds mijn modem hoeven te herstarten.
Ik wil als een klant worden behandeld en niet zo naar, als ik nu behandeld wordt.
