Klacht: Geen levering van bestelling

Vreenster op 14 september 2021 over TW Supply Group in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TW Supply Group has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Excuses voor onze late reactie op dit platform. Wij gaan ervanuit dat uw klacht reeds is opgelost. Graag verneem ik het uiteraard wanneer dit niet het geval blijkt te zijn: [email protected]. Wij zijn u dan alsnog graag van...

Categorie Beddengoed
Status Opgelost
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling online gedaan en betaald. Zoals zovelen lees ik dat het kussen zelfs na 7 weken niet eens geleverd is.

Ik wil mijn geld terug of als de sodemieter dat kussen geleverd!

Gewenste Oplossing:

Mijn kussen geleverd of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TW Supply Group

Heeft op 20 september 2022 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Vreenster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM