ismail wautier op 26 oktober 2022 over TVreus in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van TVreus wacht al zes dagen op een terugbetaling voor een geannuleerde bestelling. Ondanks beweringen van het bedrijf dat het geld al is teruggestort, heeft de klant het bedrag nog niet ontvangen en ontvangt hij geen reacties op zijn e-mails. De klant overweegt om zijn ervaringen op sociale media te delen en meldt dat telefoongesprekken vaak abrupt worden beëindigd.
Helaas wacht ik al 6 dagen op mijn geld wat terug gestort moet worden nog steeds nu heb ik het niet terug hun beweren het vorige week al te hebben terug betaald via online betaling ofzo en dat ze het niet meer in hun handen hebben. Ook wordt er een paar dagen niet eens gereageerd op mijn mails. Ik zal het later op de dag verspreiden op social media en telefoon gesprekken waar gewoon in mijn oor wordt opgehangen.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TVreus over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
