Mijn Klacht:
TV Reus, wat een bagger shop…
18 april 2018 een Samsung gekocht met 3jr garantie..
TV is op 9 mei 2020 opgehaald ivm reparatie en staat daar nog steeds!!
Elke maand bel ik en word ik afgescheept met reacties: de onderdelen zijn er nog niet of ik krijg de monteur niet te pakken…
Weet u wat? Ik zoek het uit en email of bel…
Nou NIETS dus..
Op 18-9 belde ik en kreeg ik het voorstel om een nieuwe gereduceerde TV uit te zoeken!!!
ECHT niet, waar is mijn Samsung van €950,- gebleven?? wederom geen reactie.
Na 5 maanden reparatie termijn, heb je recht op een nieuw product!!
Dit is volgens de wet zo geregeld, qua garantie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn TV (Samsung UE55MU7050) gerepareerd terug heb!
OF
Een nieuw exemplaar ervoor terug heb, zonder kosten
OF
De geldelijke waarde ervoor ontvang!
(10)
