Klacht: Onbetrouwbaar

DJDAJA op 07 maart 2023 over TVreus in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TVreus has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf TVreus
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een klant van TVreus heeft een LG-tv binnen de garantie teruggestuurd, maar kreeg te horen dat de reparatiekosten 800 euro zouden bedragen. Na aandringen bleek dat de tv niet eens was opengemaakt, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

LG tv binnen de garantie teruggestuurd word gezegd dat het 800 kost om te repareren brand uren tv terug gekregen na aandringen blijkt dat de doos niet eens opengemaakt was
Ze zijn onbetrouwbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de tv gerepeteerd word of omgeruild

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TVreus over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door DJDAJA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)