HenTiets op 11 juni 2020 over TVreus in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij zien dat de bestelling een dag na de annulering terug is gestort. Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, - - - - - - -...
Een klant heeft een televisie besteld bij TVreus, maar het bedrijf kon deze niet leveren. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd om het aankoopbedrag terug te krijgen, maar ontving geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb een tv bij hun gekocht die zij achteraf niet kunnen leveren. In overleg met de klantenservice,de bestelling geannuleerd. Nu wil ik het aankoop bedrag terug ontvangen krijg ik geen antwoord heb met mail.
Ik zou graag het aankoop bedrag terug willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TVreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TVreus nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TVreus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TVreus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2021 om 17:44 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zien dat de bestelling een dag na de annulering terug is gestort.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij wensen u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
- - - - - - - - - - - - - -- - -- -
Het team van Tvreus
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
