daniel.laboutka op 17 november 2020 over TVreus in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Wij hebben helaas geen bestelling staat op uw naam. Daarom kunnen wij niet met u in contact komen. Natuurlijk willen wij wel kijken waar uw klacht exact voor gaat en wij wat op dit moment kunnen doen om dit...
Een klant van TVreus heeft geprobeerd om hulp te krijgen bij het bedrijf, maar trof de eigenaren niet aan tijdens zijn bezoek. Hij ervaart de klantenservice als slecht bereikbaar en is teleurgesteld over de afwezigheid van de eigenaren, die ook verantwoordelijk zijn voor meerdere panden in Nederland. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een hongaarsche tv geleverd gekregen. Ben langs geweest en gevraagd naar medewerkers om me te helpen. Beiden zouden kunnen helpen met de klantenservice. Maar ze waren er niet. Of deden alsof. De klantenservice zelf is slecht bereikbaar dus dan maar zo. Beide heren zijn de eigenaar van TV Reus en vele panden in Nederland.
Mijn probleem is opgelost als ik een nieuwe TV krijg nadat de oude kapot is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TVreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TVreus nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TVreus in behandeling genomen
Bericht van TVreus
5 jaren geleden - Beste, Wij hebben helaas geen bestelling staat op uw naam. Daarom kunnen wij niet met u in contact komen. Natuurlijk willen wij wel kijken waar uw klacht exact voor gaat en wij wat op dit moment kunnen doen om dit op te lossen. U mag uw contactgegevens doorsturen naar [email protected] of u mag even bellen naar ons telefoonnummer: 085-0030530. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Het team van Tvreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TVreus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2021 om 16:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
