Een klant ontdekte de website tvopjepc.nl via Facebook en besloot gebruik te maken van de 14-daagse kennismaking met de dienst "TV op je PC™". Voor deze proefperiode heeft de klant een bedrag van 27,00 euro betaald.
Ik ben via Facebook op de site terechtgekomen en wilde 14 dagen kennismaken met de tv op je pc mogelijkheid.
Referentienummer: 233272
Datum: 10-03-2012 13:34
Naam product: TV op je PC™
Valuta: Euro (€)
Bedrag: 27,00
Ik zou graag de 27 euro terug zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
