Klacht: Agressief gedrag,oplichting,bedreiging niet nakomen van garantie

Wazowski op 08 maart 2018 over tvopjelaptop.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant van tvopjelaptop.nl ervaart agressief gedrag van het bedrijf en meldt dat afspraken over garantie niet worden nagekomen. Bij het navragen van de garantieafwikkeling ontvangt de klant beledigende en bedreigende telefoontjes. De klant heeft aangifte gedaan en eist een terugbetaling van €400, met de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Die vind is agressief en komt zijn afspraken niet na. Je mag niet vragen hoe het er voor staat met de garantie afwikkeling want dan word je gebeld en verrot gescholden en bedreigt. Heb aangifte gedaan en ook melding fraude belastingdienst. Ik wil me €400,- direct terug van deze agressieve oplichting die wel weet te bellen maar andersom geeft meneer niet thuis. Ik heb hier ook getuigen van. Stap ook naar de rechter als dit niks uit haalt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn €400,- terug heb is het minimale.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tvopjelaptop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tvopjelaptop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM