Mijn Klacht:
5.95 EURO BETAALD VOOR PROGRAMMA TE INSTALLEREN MAAR NIETS GEKREGEN
Gewenste Oplossing:
DAT IK DAT PROGRAMMA GEWOON KAN INSTALLEREN MET EEN GOEDE
HANDLEIDING ERBIJ EN DAT HET OOK GOED WERKT
WIJNDO op 08 april 2012 over tvopjelaptop.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft 5,95 euro betaald aan tvopjelaptop.nl voor het installeren van een programma, maar heeft niets ontvangen. De klant is ontevreden over de service en voelt zich bedrogen.
5.95 EURO BETAALD VOOR PROGRAMMA TE INSTALLEREN MAAR NIETS GEKREGEN
DAT IK DAT PROGRAMMA GEWOON KAN INSTALLEREN MET EEN GOEDE
HANDLEIDING ERBIJ EN DAT HET OOK GOED WERKT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM