Mijn Klacht:
Aantal weken geleden een tv en beugels besteld.
Na veel mailen en bellen en komen ze al weken hun afspraken niet na.
Eindelijk kregen we een melding dat ons pakket was verzonden.
Toen het eindelijk aankwam bleek dat het alleen de beugels waren.
Nog steeds geen tv!
Bij het bellen kunnen de dames je niet verder helpen, alleen de telefoon opnemen en vertellen dat ze verder niks voor je kunnen doen en dat we terug gebeld worden…..dit horen wij nu dus al weken aan!
Wat een ontzettend slechte service!
En dan een mail sturen of we een positieve review willen plaatsen dan ontvangen we 20,- ??!!!???!!
We willen onze TV!
Gewenste Oplossing:
Oplossing? Ik had weken geleden de TV willen hebben.
Welke oplossing zou goed zijn....vandaag nog mijn TV ontvangen?
Retour kan niet, zoals ik overal lees geven ze ook geen geld terug.
(10)
