Klacht: tv niet geleverd, geld nog steeds niet terug

erikkaaskop op 05 april 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Alle crediteringen worden binnen 14 dagen door ons verwerkt, meestal sneller. Mocht er in uw geval iets misgegaan zijn spijt ons dat. Volgens onze gegevens heeft u inmiddels al een tijdje geleden het volledige bedrag terug ontvangen. Voor nadere...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Opgelost
Datum 5 april 2024

Een klant heeft op 13 januari een televisie besteld bij TV Outlet, maar na problemen met de levering werd de bestelling op 15 maart geannuleerd. Hoewel beloofd was dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen zou worden terugbetaald, heeft de klant na herhaaldelijk contact nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

op 13 januari een tv besteld, na veel gedoe bleek dat de tv niet meer geleverd kon worden, daarop bestelling geannuleerd op 15 maart. Aankoopbedrag zou binnen 10 werkdagen worden terugbetaald. Diverse malen gemaild en gebeld, maar mijn geld nog steeds niet terug

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 12 juli 2024 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Alle crediteringen worden binnen 14 dagen door ons verwerkt, meestal sneller.
Mocht er in uw geval iets misgegaan zijn spijt ons dat.
Volgens onze gegevens heeft u inmiddels al een tijdje geleden het volledige bedrag terug ontvangen.

Voor nadere informatie en een attentie verzoek ik u contact op te nemen via [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door erikkaaskop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)