Klacht over TV Outlet: Tv niet bezorgd en ook …

Mijn Klacht:

13 juni 2024 tv besteld bij tv outlet zou binnen 6 dagen bezorgd worden. Eind juli nog niets hebben toen alternatief aangeboden gekregen zou binnen 2 dagen geleverd worden .15 augustus nog niets heb order geannuleerd en gezegd dat geld terug wou. Zou eind augustus terug betaald zijn maar niets ontvangen. Heb in totaal wel 65e-mails gestuurd maar krijg steeds wat anders te horen. Bellen kan je ze niet

Gewenste Oplossing:

Graag nu eindelijk mijn geld terug

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Rowanen Milan

1 jaar geleden - Word steeds met een uitvlucht weggesruurd

Reactie van de melder van de klacht Rowanen Milan

1 jaar geleden - Nog steeds niet al het geld terug. Nu al 3 maanden bezig met tv outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 28 september 2024 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anneke,

Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat er nog wat onduidelijkheid is over de betalingen en terugbetalingen die hebben plaatsgevonden. U heeft inderdaad €806,55 betaald en €771,55 teruggestort gekregen, zoals te zien is in de bijlage. Daarnaast heeft u ook nog €50 extra betaald voor de tv die duurder was dan oorspronkelijk aangeboden.

Ik zal dit voor u nakijken en ervoor zorgen dat alles correct wordt afgehandeld. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik dat graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Tv niet bezorgd en ook nog steeds geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over TV Outlet

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica