Klacht: Tv besteld 5 weken geleden en nog niet ontvangen

Glazenwasserij Baart op 02 juli 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Patrick, Wij hebben u vandaag laten weten dat het toestel spoedig bij u zal zijn, voor overige vragen kunt u antwoorden op de reeds door ons verzonden email(s).

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Opgelost
Datum 2 juli 2024

Een klant heeft op 23 mei een televisie besteld bij TV Outlet, met de verwachting dat deze binnen 3-5 dagen geleverd zou worden. Na vijf weken zonder levering en geen recente communicatie van het bedrijf, heeft de klant zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 mei een tv besteld wat 3-5 dagen zou duren met leveren. Het is nu 2 juli en ik heb nog niks binnen. Wel mailcontact gehad dat het iets langer zou duren maar nu al 2 weken niks meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug of deze week leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Glazenwasserij Baart

1 jaar geleden - Ze willen de klacht niet behandelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 03 juli 2024 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patrick,

Wij hebben u vandaag laten weten dat het toestel spoedig bij u zal zijn, voor overige vragen kunt u antwoorden op de reeds door ons verzonden email(s).

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Glazenwasserij Baart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)