1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

1 jaar geleden - In juni een TV besteld die op voorraad was. Automatische email dat de levering 3 weken zou duren. Dan uitleg van bulk aanbiedingen en beloftes over levering datum, 4 weken later. De laatste dag van de beloofde termijn kwam er automatische email binnen dat er een vertraging in de levering was. Ik mocht of annuleren, of wachten of een beter model bestellen voor meer geld. Toen vroeg ik om de bestelling te annuleren, maar snelle reactie dat ze toch in staat waren om te leveren. In middels was het al eind juli. Na nog een niet nagekomen afspraak heb ik de bestelling geannuleerd. Een nieuwe belofte, binnen 10 werk dagen geld op mijn rekening. Zoals te verwachten het geld was er nog niet na 14 dagen. Nog veel emails, met name van mijn naar hun, maar nog geen geld op mijn rekening. Update 4-9-24 De antwoord is gegeven terwijl via email al meerdere beloftes van terugbetaling zijn gemaakt. Geld is nog niet op de rekening. Ik neem contact met incassocenter.nl graag ook andere slachtoffers aanmelden. Update 5-9-24 email ontvangen van beneluxwaarborg(dot)com met zelfde font van tvoutlet : Geachte heer/mevrouw, Vanuit onze webwinkel partner www(dot)TVoutlet.tv hebben wij vernomen dat u wacht op de afhandeling van een openstaande vordering bij deze webshop. Wij willen u hierbij graag assisteren. Indien u hiervan gebruik wenst te maken dan kunt u dit formulier invullen: https://beneluxwaarborg(dot)com/incassoformulier/ Ook voor andere vragen of verzoeken staan wij tot uw dienst. Met vriendelijke groet, B V W www(dot)Beneluxwaarborg(dot)com Duidelijk gewoon de zelfde mensen.