Klacht: Oude klacht nog steeds gaande

Bloedspetter op 14 augustus 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 augustus 2024
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Uw bestelling is inmiddels verzonden en zal a.s. maandag worden bezorgd https://www.tnt.com/express/nl_nl/site/shipping-tools/tracking.html?searchTypeCONcons984995290. Mijn excuses voor de vertraging! Ik ga er vanuit dat u alsnog veel plezier aan uw bestelling zult beleven.

Bedrijf TV Outlet
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2024

Een klant van TV Outlet heeft herhaaldelijk aangegeven dat zijn eerdere klacht over bestelling 231569, geplaatst op 22 juli 2024, nog steeds niet is opgelost. Ondanks meerdere beloften van het bedrijf zijn er geen producten geleverd, wat de klant als schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn eerdere gemelde klacht omtrent Bestelling 231569] (22/07/2024) nog steeds zijn er GEEN producten geleverd, meerdere beloftes worden NIET nagekomen echt schandalig hoe hier word omgesprongen met de klant

Gewenste Oplossing:

Belofte is niet nagekomen nogsteeds geen producten tv outlet SCHAAM JE DOOD

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 16 augustus 2024 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Uw bestelling is inmiddels verzonden en zal a.s. maandag worden bezorgd https://www.tnt.com/express/nl_nl/site/shipping-tools/tracking.html?searchTypeCONcons984995290.
Mijn excuses voor de vertraging! Ik ga er vanuit dat u alsnog veel plezier aan uw bestelling zult beleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bloedspetter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)