pvangarderen op 29 januari 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van TV Outlet heeft problemen met de terugbetaling van een geannuleerde bestelling die toch geleverd werd. Ondanks herhaalde pogingen om het aankoopbedrag terug te krijgen, ervaart de klant dat het bedrijf niet transparant is en geen oplossing biedt. De klant raadt anderen aan om goed na te denken voordat ze een bestelling plaatsen.
Na retourneren van een reeds geannuleerde, maar toch geleverde bestelling, wordt mijn aankoopbedrag sinds weken niet terugbetaald. Zelfs als er manager bij betrokken wordt blijven zij kronkelen en liegen over de terugbetaling.
Ik zou 2 x nadenken voordat ik bestel.
Terugbetaling ipv liegen, bedriegen, uitstellen en kronkelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
