Jprenger op 15 januari 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte, we hebben meermaals contact met u gehad per email, graag daar dan ook reageren. De laptop is onderweg en wij hebben u de verdere info reeds gestuurd.
Een klant heeft een laptop besteld bij TV Outlet, maar deze is nooit ontvangen. Na een melding dat de laptop zoek was geraakt, werd er een nieuwe opgestuurd, maar ook deze is niet aangekomen, evenals de beloofde cashback van 50 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben een laptop besteld maar niks ontvangen , zou zoek geraakt zijn en is een nieuwe opgestuurd maar nog steeds niks ook niet de beloofde 50 euro caschback niet.
Gewoon afspraken nakomen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Jprenger
1 jaar geleden - Geen medewerker te bereiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Heeft op 15 januari 2025 om 13:28 geantwoord
Geachte, we hebben meermaals contact met u gehad per email, graag daar dan ook reageren. De laptop is onderweg en wij hebben u de verdere info reeds gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
