Klacht: Niet leveren van het bestelde tv en betaalde bedrag!

Tvoutlet.tv terugbetaling op 24 februari 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf TV Outlet
Status In behandeling
Datum 24 februari 2025

Een consument heeft op 24 december 2024 een televisie besteld bij TV Outlet, maar na zeven weken van e-mailcorrespondentie heeft hij het product niet ontvangen. Na annulering van de bestelling op 12 februari 2025 is het betaalde bedrag tot op heden, 21 februari 2025, nog steeds niet teruggestort, wat leidt tot overwegingen voor juridische stappen.

Mijn Klacht:

Op 24 december 2024 een tv besteld bij tvoutlet.tv.
Na 7 weken email wisseling niks ontvangen en op 12 februari 2025 het bestelling geannuleerd.
Het bedrag is tot het heden 21 februari 2025 nog niet teruggestort!
Ze houden klanten met mailtjes aan de lijn en doen verder niks! Dus geen TV en na annulering geen geld wordt teruggestort!
Ik zie niks anders dan een juridische procedure te starten.

Gewenste Oplossing:

Terugbetalen van het volledige bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tvoutlet.tv terugbetaling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)