Klacht: niet leveren na betaling

murat1903 op 17 november 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2025

Een klant heeft drie maanden geleden een televisie besteld en betaald bij TV Outlet, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. De klant uit zijn frustratie over de situatie en adviseert anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen, omdat hij het als fraude beschouwt.

Mijn Klacht:

hallo,

ik heb 3 maanden geleden een tv besteld bij tv outlet en betaald, maar die is nooit geleverd. ik zou eerder bij een betrouwbaar bedrijf bestellen en een paar euro’s meer betalen. fraude zijn het kei hard. mijn advies nooit bestellen, de tv was voor mn zoon, hoe moet ik hem uitleggen dat al zn spaargeld weg is. niet bestellen.
mvg
m bilici 06 10673074

Gewenste Oplossing:

heel simpel . tv leveren of geld terug
m bilici

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van TV Outlet

3 maanden geleden - Beste Arend, zoals u weet hebt u zelf voorgesteld om bij te betalen voor een ander toestel , zodra u dit gelukt is zullen wij deze direct verzenden.

Reactie van de melder van de klacht murat1903

3 maanden geleden - het is 3 maanden geleden dat ik mijn tv heb betaald en nog steeds staat er in mijn account dat ik moet betalen met jullie oplicht gedrag. wees een vent geef mijn geld of tv. laten jullie al klanten betalen en dan zeggen dat ze niet hebben betaald. ik heb zelf ok een upgraden gevraagd om te kijke of jullie daar wel op reageren en dat hebben jullie gedaan. jullie beantwoorden nix behalve als ik zeg bij betalen. op mijn acount van jullie staat dat ik alles nogmaals moet betalen en in de andere email hoef ik alleen 150 euro bij te betalen en zou ik de tv krijgen. Zo vies en ik zeg bezorg mijn tv dan pas betaal ik jou 150 euro. hebben jullie geen hart? dit is tv van mn zoontje die hij met zn spaargeld heeft betaald. alles is.zwart op wit. bezorg mijn tv aub en als je meer geld wil betaal ik je na bezorging. ik heb alles zwart op wit en alle email. ik ga hier tot op bot aanpakken met advocaat e juristen incasso en alles tot ik me tv heb of geld. al gaat dit mij 10000 euro kosten ik ga erachter aan. jullie zijn betaald door 3ideal, waarom lever je dan niet. ik laat het hier niet bij zitten dat is een belofte.

Alle klachten die gemeld zijn door murat1903
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)