Mijn Klacht:
In november tv besteld. Binnen 2 a 6 dagen verzonden staat op de website. Geen communicatie over vertraging vanuit tvoutlet. Voor kerst geen bericht gehad. Na heel veel moeite contact gehad en de order geannuleerd. Op de website staat binnen 10 dagen teruggestort. Op dit moment bijna 30 dagen verder en nog steeds niets. Ook geen reactie vanuit tvoutlet. Na keer op keer proberen contact te zoeken eindelijk reactie. Rond 14 januari. Er werd mij gevraagd naar mijn iban. Deze doorgeven met als reactie dat deze naar de admin is doorgestuurd. Echter weer helemaal niets vanuit tvoutlet. Ook mijn geld niet ontvangen. Help het geld kan ik goed gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het geld wat is betaald voor de uiteindelijk geannuleerde bestelling vd tv zo spoedig mogelijk terug ontvangen. Dit op de bankrekening welke reeds is doorgegeven.
(10)
