Klacht: Mijn totaal bedrag niet terug

Mitchbruis29 op 07 mei 2023 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 7 mei 2023

Een klant heeft op 24 februari een bestelling geplaatst bij TV Outlet, maar na een maand zonder informatie over de levering heeft hij de bestelling geannuleerd. Tot nu toe heeft hij slechts twee keer 10% van het totaalbedrag terugontvangen en wordt hij steeds verteld dat dit een fout is, terwijl hij merkt dat dit probleem ook bij andere klanten voorkomt.

Mijn Klacht:

Op 24 februari bestelling gedaan.en na een maand te moeten horen dat ze niet weten wanneer de tv zou worden geleverd heb ik de bestelling geannuleerd tot op heden hebben ze mij 2x 10% terug betaald en zeggen steeds dat het een foutje is. ik zie dat ze dit bij veel meer mensen doen

Gewenste Oplossing:

Per direct me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mitchbruis29
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)