Klacht over TV Outlet: Malafide organisatie

Mijn Klacht:

3weken geleden tvsoundbar Besteld, nog niks geleverd is fout van de Koerier zeggen ze en het bestelde product is niet meer op voorraad, op hun site staat gewoon letterlijk dat er nog 22 modellen op voorraad zijn, schandalig bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de beloofde/bestelde producten zeer spoedig worden geleverd maakt mij niet uit hoe, er is voor betaald dus leveren moeten ze.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

TV Outlet

Heeft op 09 augustus 2024 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tim, wat vervelend dat u dit zo ervaart. Ik kan me ook voorstellen dat het vervelend is als een zending kwijtraakt. Ik kan u verzekeren dat het betreffende toestel uitverkocht is. Als u het nieuwere en duurdere toestel welke wij u hebben aangeboden niet zonder bijbetaling wenst te ontvangen dan horen wij dit graag. De Soundbar wordt in ieder geval vandaag afgeleverd zo te zien. Zo niet, dan kunnen wij uiteraard ook uw krediet opzeggen.

- Update 10-8-24: we hebben u zojuist de tracking gestuurd van de Soundbar. De duurdere tv welke wij u zonder meerkosten hebben aangeboden wordt volgende week bezorgd. We hebben u hierover zojuist tevens een email gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bloedspetter

Heeft op 10 augustus 2024 om 07:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Toezeggingen vanuit tv outlet firma blijken wederom gelogen, treffen de soundbar zou vrijdag 09-08-2024 worden geleverd dit is niet gebeurd, wederom mailtje met toezeggen ontvangen, maar ik wil geen mails ik wil waar ik recht op en kan dit niet goed schiks dan zijn er nog genoeg andere manieren maar die producten zullen worden geleverd. Word vervolgd

Reactie van de melder van de klacht Bloedspetter

1 jaar geleden - Dus DEZE ZAAK IS NIET OPGELOST

Klacht: Malafide organisatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over TV Outlet

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica