Klacht: Laptop

[email protected] op 19 januari 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2025

Een klant heeft op 27 december 2024 een laptop besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder antwoord en weigert hij de tweede termijnbetaling te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb een laptop besteld 27_12_2024 maar. Nog steeds niks ontvangen zesturen wel dat ik de tweede termijn moet betaalen maar dat doe ik dus niet ze hebben iedekeer een ander smoejes ik heb al vijf keer een mail gestuurd maar gehoord niks als. Beld geen gehoor

Gewenste Oplossing:

Ik heb een termijn van 144€ betaald dan moeten ze die terug betalen of mijn laptop op sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)