Klacht: Klaccht TV outlet

Pin en Drive op 10 augustus 2023 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2023

Een klant heeft op 20 mei een LG televisie besteld bij TV Outlet, maar na herhaaldelijk contact over de verzendstatus, bleek er een probleem met de leverancier. Na het annuleren van de bestelling op 20 juli en het verzoek om terugbetaling, heeft de klant op 10 augustus nog steeds geen geld ontvangen, ondanks beloften van het bedrijf. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Op 20-05 een bestelling geplaatst voor Lg televisie 1099,00
Meerdere keren contact gezocht wanneer het verzonden word maar niets
Problemen leverancier.
Zou nog 2 weken duren.

20/ juli nog steeds niks veranderd en heb ik de bestelling geannuleerd en geld teruggevraagd.(kon 10 werkdagen duren)
Na meerdere mailtjes een mail terug gekregen dat het op 7 august zou zijn terugbetaald(kon nog 2 werkdagen duren)

Nu 10-08 nog steeds mijn geld nog niet terug ontvangen.

Zoals te lezen in mijn bericht zijn we al aardig wat dagen verder.
Hoeveel emails moet je sturen?

Nu 10-08
Week verder nog geen cent ontvangen.

Betaal hier niet vooruit!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pin en Drive
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)