Klacht: Kapotte tv geleverd

Jamjos op 06 januari 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf TV Outlet
Status In behandeling
Datum 6 januari 2025

Een klant heeft op 8 december 2024 een tv besteld bij TV Outlet, die pas op 20 december werd geleverd en bovendien beschadigd was. Sinds 3 januari 2025 is er nog steeds geen oplossing gevonden; de tv is niet opgehaald, en de klant heeft meerdere keren vrij moeten nemen voor de ophaling. De klant heeft geen nieuw toestel ontvangen en ook het geld is nog niet terugbetaald, wat leidt tot frustratie en de overweging om verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

8-12-24 een tv besteld pas op 20-12 geleverd en dan is ie ook nog beschadigd. Is nu 3-1-25 en nog steeds geen oplossing vanuit tv outlet. Tv wordt nog steeds niet opgehaald, Heb al 3x vrij moeten nemen omdat ze de tv op zouden komen halen en ze komen steeds niet! ik krijg geen nieuw toestel en ook mijn geld niet terug. Slechtste service ooit. Ben genoodzaakt om stappen te ondernemen nu.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jamjos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)